Consecuencias de la actitud e intención de uso de las redes sociales en la Web 3.0

26 abril, 2013 — Leave a comment

consecuencias web 3.0La relación entre la actitud hacia las redes sociales 3.0 y la intención de uso resulta fundamental para los modelos comportamentales en los entornos virtuales. La efectividad de esta relación ha sido demostrada por diferentes investigadores (Nan-Yan y Hyllegard, 2010) en diversos contextos. Esta relación es esencial si partimos de la base de que en la Web 3.0 el usuario se mueve, interpreta y utiliza nuevos agentes software que le permiten encontrar, compartir e integrar la información más fácilmente (Romero et al., 2011).

Ello nos permite afirmar la siguiente relación:

RELACIÓN 1: La actitud hacia la red social 3.0 influye directa y positivamente sobre la intención de uso de dicha red social.

En este sentido, el estudio de las evaluaciones que los consumidores hacen de sus compras a través de estos medios, resulta especialmente útil (Vila y Kuster, 2011) ya que se puede afirmar que la intención de compra manifestada a través de estos medios virtuales proporciona una aproximación bastante aceptable del comportamiento preferencial que puede tener el consumidor (Kaplan y Haenlein, 2010) y de la intención de recomendar dichas redes sociales en entornos 3.0 (Strickland, 2012). Por tanto, proponemos las siguientes relaciones:

RELACIÓN 2: La intención de uso de la red social 3.0 influye directa y positivamente sobre la intención de compra a través de esta red social.

RELACIÓN 3: La intención de uso de la red social 3.0 influye directa y positivamente sobre el eWOM o intención de recomendar esta red.

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