Las diez marcas peruanas con mejor desempeño en Facebook 2012

6 enero, 2013 — Leave a comment

Las diez marcas peruanas con mejor desempeño en Facebook 2012Evolución. Si algo ha destacado en las redes sociales durante el 2012 ha sido eso, la evolución de las marcas en cuanto a la apuesta por un contenido mucho más estratégico.

Para cerrar el año que pasó, elaboramos tres rankings para conocer cuáles fueron las marcas que verdaderamente han mostrado esta evolución y por lo tanto, han tenido un mejor desempeño en Facebook, tanto en cantidad de likes como en la interacción (PTAT). El primer ranking muestra los sectores líderes en interacción, junto a la marca líder de cada uno de ellos que, en muchos casos, es la que ha logrado que su sector repunte. El segundo ranking muestra a detalle las tres principales marcas por sector. Finalmente, el tercer ranking muestra a las marcas líderes de acuerdo a la cantidad de likes.

En los tres rankings hay un solo primer lugar: Movistar. Esta marca perteneciente al sector Telecomunicaciones se ha mantenido constantemente en los primeros lugares durante el 2012. Al analizar su ecosistema digital, cabe resaltar que maneja dos cuentas de Facebook en el Perú: Movistar Perú y Soporte Movistar Perú. La primera, para difundir contenidos que estén de acuerdo a los valores estratégicos de la marca. La segunda, para asistir a sus clientes en cuanto a sus consultas, quejas y reclamos. Aunque para la elaboración de los rankings se utilizó como objeto de estudio a la primera fanpage, resaltamos la separación de contenido en dos páginas distintas.

También resaltamos la labor de marcas como Cua Cua, Cineplanet e Inca Kola, pues a lo largo de estos 12 meses de análisis, han estado en los primeros lugares, tanto en cantidad de likes como en interacción.

De todas ellas, rescatamos tres aprendizajes y las tomamos de base para establecer tres retos para el 2013. A continuación, una presentación sobre las marcas peruanas con mejor desempeño en Facebook durante el 2012:

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