Video: Crear una cuenta en Twitter para empresas

6 enero, 2013 — Leave a comment

Twitter para empresasEn la actualidad, la presencia de las empresas en Internet es un hecho, y cada vez son más los empresarios que sustituyen métodos de publicidad tradicionales como prensa, radio o televisión para invertir en la publicidad online.

Uno de los mejores soportes publicitarios y de promoción que podemos encontrar en Internet es Twitter, y es que la red social ofrece a la empresa la posibilidad de dar a conocer sus productos y servicios, así como la opción de comunicarse a tiempo real con los clientes, y de esta forma podrá conocer de primera mano tanto las necesidades como críticas constructivas sobre todos aquello que ofrecemos. Lo mejor de todo es que se trata de un servicio totalmente gratuito para la empresa.

Si te has decidido a abrir una cuenta de Twitter de tu empresa o página debes tener en mente una serie de recomendaciones, donde la más importante radica en no caer en el conocido “SPAM”, por lo que se recomiendo que, además de promocionar los servicios, destinemos un tiempo en comentar todos aquellos temas actuales para ganar seguidores y, a su vez, conservarlos. Una cuenta cuya única misión sea la de anunciar un producto tiene muchas posibilidades de terminar cansando a los usuarios. Otra interesante opción es realizar diferentes concursos y sorteos con el fin de darnos a conocer a través de algún premio, una inversión que puede llegar a ser muy rentable para el empresario.

En definitiva, tal y como dice el refrán “renovarse o morir” y en cuestión de publicidad hay que decir que Internet es una plataforma básica e imprescindible a la hora de darse a conocer, y es que no podemos olvidar que esta plataforma ha desbancado tanto a la televisión como la radio, y a día de hoy es el lugar ideal para la búsqueda y captura de futuros clientes.

 

¿Cómo aumentar el número de seguidores en Twitter?

Al registrarnos en Twitter apenas tendremos usuarios que nos sigan a excepción de nuestras amistades, por lo que una de las preguntas que se hacen los primerizos en la red social es conocer la manera para aumentar en número de seguidores, especialmente aquellos usuarios que publicitan su página web o empresa a través de Twitter. Aumentar el número de personas que nos siguen es un proceso largo y algo costoso, y para conseguirlo podemos seguir esta serie de recomendaciones:

 • Define tu perfil con un avatar y una biografía personalizada y atractiva: Tanto nuestra imagen como nuestra biografía es nuestra carta de presentación y lo primero que consultarán los usuarios del portal al leernos, por lo que es conveniente ser ocurrente e ingenioso para llamar la atención. Otra forma de personalizar nuestro perfil es insertando un fondo que deberá tener unas dimensiones de 1.024 x 768 píxeles, o 1.280 x 1.024 píxeles.

• Sigue las tendencias y entabla debate sobre los temas del momento: Las tendencias, también conocido como Trending Topic, son aquellas palabras o frases de moda en Twitter y a tiempo real. Una manera de hacer llegar nuestros mensajes al mayor número de usuarios es debatir sobre los temas actuales.

• ReTwittea los mensajes interesantes

• Propon concursos y sorteos: En caso de que tu perfil en Twitter sea para promocionar una página o empresa es conveniente interactuar con los usuarios. Una de las mejores formas de hacerlo es promoviendo todo tipo de concursos y sorteos, siendo una interesante y rentable inversión, y además podremos conseguir un gran número de nuevos seguidores y quizás, futuros clientes.

• Envía #FF a tus seguidores favoritos: Una de las costumbres más populares de la red social es el Follow Friday y que se escribe bajo el hashtag #FF, una manera de nombrar a los usuarios más influyentes de tu cuenta, y de esta forma les estarás dando la oportunidad de que hagan lo mismo contigo y a la vista de los seguidores de tu contacto. Es decir, indirectamente serías recomendado como un buen usuario.

• Aporta información interesante, curiosa u original.

• Utiliza los hashtags: De esta forma podremos ser leídos más usuarios, especialmente en aquellos temas que sean tendencia en ese momento.

 

Las normas “no escritas” por Twitter

Al igual que el resto de redes sociales, Twitter tiene sus propias normas de conducta, sin embargo nos da bastante libertad a la hora de interactuar con el sistema y es por ello que los propios usuarios son los encargados de no tener una mala conducta. Si eres un nuevo usuario en Twitter debes saber que:

• No se deben utilizar mayúsculas: Como ya sabéis, las mayúsculas en la red significa gritar, por lo que no es recomendable usarlas ya que podrían causar molestias al resto de usuarios.

• Evita los insultos y las faltas de respeto: Uno de los principales objetivos de la red social es ofrecer una plataforma abierta a todo tipo de debates, sin embargo no hay que entrar en descalificaciones personales ni insultos.

• No abusar de los mensajes: A pesar de que Twitter es una red social muy cómoda a la hora de escribir “tweets”, tenemos que pensar que todo lo que escribimos aparece en el “timeline” de aquellas personas que nos siguen, y por ello tendremos que aportar algo interesante en nuestros mensajes, o almenos, intentarlo. En caso contrario podrías llegar a aburrir a tus contactos y podrían dejar de seguir tu cuenta.

• Ten a salvo tus datos personales: Uno de los principales errores que cometen los internautas es publicar datos personales a través de las redes sociales, ya sea información privada o fotografías. Además, Twitter nos ofrece la opción de localizar nuestros mensajes, siendo esta una arma de doble filo para los usuarios. De esta manera, se recomienda prudencia a la hora de publicar datos o imágenes así como también hay que recordar que existen los mensajes privados para envíar este tipo de información y que únicamente recibirá la persona elegida.

• No hacer SPAM: La publicidad no deseada está cada vez más “castigada” por los usuarios, por lo que se recomienda no abusar de este tipode prácticas. Ello no quita la posibilidad de publicitar un negocio o servicio, y de esta manera abrir un foro de debate con el resto de usuario sobre esta temática.

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